这段时间,留意各大AI厂商的研发和产品动向,我越来越觉得,它们正在走向同一个方向。OpenAI推出了衡量真实职业任务完成能力的GDPval评测集;Anthropic持续研究AI如何参与人们的工作;Google则把能够处理知识工作、编写代码、连接企业系统的Gemini智能体推向办公场景。厂商们关心的,越来越具体地落在一个问题上:AI究竟能完成多少人们愿意付费的工作?
注:GDPval是OpenAI于2025年9月发布的一项评测,首版覆盖美国9个主要经济部门中的44种职业,包含1,320项由专业人士设计和审核的任务,涉及文档、表格、工程方案等真实工作成果。它属于评测集,不能直接称为“训练集”;评测成绩也不等于取代完整岗位的能力。来源:OpenAI
从2022年末ChatGPT发布算起,到今年年底,这轮生成式AI走入大众视野的浪潮,就将步入第五个年头。最初,人们惊讶于它竟然能写诗、聊天,像模像样地回答问题;后来,写代码、做设计、整理资料也逐渐成了常见的用途。如今,厂商正在尝试让它接下一个目标,自行调用工具、执行步骤,再把完成的结果交到使用者手中。短短几年,我们对它的期待,已经从一次有趣的对话,变成了一份可以交付的工作。
资本市场也为这种期待开出了极高的价格。2026年3月,OpenAI公布的融资投后估值达到8,520亿美元(来源:OpenAI)。要兑现高估值背后的增长预期,AI企业就需要不断证明,自己的产品能够创造足够大的价值,值得个人和企业持续付费。高估值当然无法保证这些期待一定实现,却会推动厂商加快进入那些有明确预算、明确成本和交付标准的行业。我们今天赖以谋生的许多事情,也因此成了它们需要攻克的下一道题。
从商业角度看,这并不难理解。一份报告需要写多久,一个项目需要多少人,一批客户咨询要花多少成本处理,都可以被计算和比较。一旦AI能够以更低的成本完成其中一部分,原有的分工就可能随之调整。行业或许依然存在,需求也没有消失,但完成这些工作所需要的人数、技能组合和付费标准,已经有了改变的可能。
这也是普通人感到不安的地方。我们不必等到某个职业彻底消失,才会受到影响。项目预算下降、交付周期缩短、入门岗位减少,这些变化一旦发生,就足以影响一个人的收入和职业选择。所谓技术进步,对企业而言可能是成本表上的一组数字,对劳动者而言,却关系到多年积累的经验还能不能派上用场,以及往后的生活该怎样安排。
站在2026年,谈起工作和生意,“越来越难做”或许是一些人共同的感受。当然,行业的处境受到需求、竞争和经营成本等多重因素影响,不能把一切都归结为AI。但AI的出现确实让我们不得不重新考虑:过去支撑一份工作、一种技能乃至一条职业道路的条件,今后是否还会继续存在?
工作对人的意义,也往往超出收入本身。它安排着我们的日常,连接着我们与他人的关系,让我们知道自己擅长什么、能够为别人做些什么。当一种技能的市场价值下降,人们可能还会怀疑过去的投入,甚至动摇对自己的认识。那些曾经让人感到踏实的经验和资格,突然不再那么可靠了。我们看的是技术新闻,想到的却可能是自己的下一份工作。
人们常说,AI解放了生产力。不过,被释放出来的时间,并不会自动变成每个人的闲暇;节省下来的成本,也不会自然转化为劳动者更好的生活。企业可以借助效率提升扩大业务,也可以缩减团队;员工可能减少重复劳动,也可能被要求在同样的时间里完成更多任务。技术创造了新的条件,而这些条件最终对谁有利,还要看具体的制度和安排。
因此,所谓新的秩序,或许就藏在一些并不宏大的问题里:谁来决定AI如何使用,谁能分享效率提升的收益,转型的成本又由谁承担?如果我们只关心模型的能力和企业的估值,就容易忽略那些正在适应变化的人。
对于身处其中的个人,或许可以先从手头的工作看起。哪些环节能够交给AI,哪些结果仍需要自己核验,别人真正愿意为自己的哪些能力付费?找一项熟悉的任务试一试,看看工具省下了什么,又在哪些地方带来了新的麻烦,往往比反复阅读关于“取代”的新闻更有帮助。只有真正用过,才能对它的能力和局限形成自己的判断。
与此同时,专业积累仍然值得投入。工具可以迅速给出一份答案,但理解问题的来由、辨别证据是否可靠、判断结论适用于什么情境,都需要经验。尤其当一项工作涉及具体的人,我们还需要理解那些难以写进指令的处境与顾虑。今后的学习,或许也会更多地围绕这些能力展开。
不过,个人的努力终究有边界。一个刚进入职场的年轻人,如果连积累经验的机会都在减少,需要面对的就不只是学习工具的问题。企业如何培养新人,转型中的劳动者如何获得支持,效率收益如何被更广泛地分享,都需要有人认真考虑。面对这样的变化,把责任全部归结为个人是否足够努力,显然不够。
我们也应当给自己留一点余地。一项技能的市场价格变了,并不能说明一个人的全部价值随之下降。生活中仍有许多重要的东西,无法用产出速度和经济回报衡量。人与人之间的关心,对一件事情长久的投入,对世界的好奇,都不该因为技术更新而失去意义。
新的秩序似乎已经呼之欲出,而我们仍身处变化之中,很难知道它最终会把我们带向哪里。学习新的工具、调整自己的工作方式,是眼下可以做的事。与此同时,我们也应该关心,省下来的时间和增加的财富,能不能让普通人的日子好过一些。毕竟,技术走得多快固然引人注目,人将过上怎样的生活,才是我们切身在意的事。
